Liderazgo formal e informal: el deporte como ejemplo

Liderazgo formal e informal: el deporte como ejemplo

La autoridad en el liderazgo se manifiesta en dos formas principales: formal e informal. Comprender cómo funcionan y cómo desarrollarlas puede marcar una gran diferencia en la forma en que los equipos responden, se comportan y logran sus objetivos.

¿Qué es la autoridad formal e informal?

1. Autoridad formal: Se basa en la posición o el cargo que ocupa un líder dentro de una organización. Por ejemplo, un gerente, director o supervisor tiene la autoridad para asignar tareas, tomar decisiones y establecer reglas debido a su posición jerárquica. Esta autoridad está respaldada por la estructura organizacional.
2. Autoridad informal: Surge de las relaciones interpersonales, la confianza y la influencia personal. Un líder informal no necesariamente ocupa un puesto alto en la jerarquía, pero su carisma, experiencia o capacidad de inspirar los convierte en figuras de referencia dentro del equipo.

¿Por qué el deporte es un excelente ejemplo de liderazgo formal e informal?

El deporte es un microcosmos perfecto para observar cómo se equilibran y enfrentan la autoridad formal e informal. En un equipo deportivo, la autoridad formal del entrenador está claramente definida: establece las tácticas, decide las alineaciones y es responsable del rendimiento general del equipo. Sin embargo, el éxito no solo depende de esta autoridad formal, sino también de la autoridad informal que el entrenador puede desarrollar con los jugadores, basada en la confianza, la motivación y las relaciones personales.

Entrenadores como Pep Guardiola, Diego Simeone y Alex Ferguson han demostrado que la combinación de ambas formas de autoridad es esencial para alcanzar el éxito. En el deporte, donde la presión, las emociones y la competencia son intensas, los jugadores buscan no solo una figura de autoridad estructural, sino también alguien que los inspire y entienda sus necesidades individuales. Por eso, el deporte proporciona lecciones valiosas para líderes en otros ámbitos, como el empresarial, donde estos mismos principios pueden aplicarse para motivar y gestionar equipos de trabajo.

Cómo desarrollar la autoridad formal e informal

Desarrollar la autoridad formal:

• Cumple con tus responsabilidades: Liderar con transparencia, comunicación clara y toma de decisiones fundamentadas.
• Conoce y utiliza las políticas organizacionales: Apóyate en las reglas y procedimientos para establecer confianza en tu capacidad como líder.
• Capacítate: Mejora tus habilidades de gestión, planificación y comunicación efectiva.

Desarrollar la autoridad informal:

• Construye relaciones: Dedica tiempo a conocer a tu equipo, sus intereses, fortalezas y retos.
• Demuestra empatía: Escucha activamente, muestra comprensión y apoyo en los momentos críticos.
• Inspirar con el ejemplo: Cumple tus compromisos, trabaja con ética y mantén una actitud positiva.
• Fortalece tu reputación: Comparte conocimiento y ofrece soluciones que beneficien al grupo.

¿Qué sucede con los entrenadores de fútbol? (Ejemplos concretos)

1. Autoridad formal:
   • Pep Guardiola: Como entrenador del FC Barcelona, Bayern Múnich y Manchester City, su autoridad formal se fundamenta en su puesto como técnico principal. Utiliza su posición para establecer estrategias tácticas claras, definir roles en el campo y tomar decisiones clave durante los partidos. Guardiola también es conocido por establecer reglas estrictas sobre puntualidad y profesionalismo, consolidando su autoridad formal.
2. Autoridad informal:
   • Diego Simeone: Más allá de su cargo como entrenador del Atlético de Madrid, Simeone destaca por su carisma y su capacidad para conectar emocionalmente con los jugadores. Su liderazgo informal se refleja en la manera en que motiva al equipo a superar adversidades y adoptar su filosofía de "partido a partido". Los jugadores frecuentemente lo mencionan como una figura inspiradora que los impulsa a dar lo mejor de sí.
3. Combinación de ambas:
   • Alex Ferguson: Durante su tiempo en el Manchester United, Ferguson combinó de manera excepcional ambas formas de autoridad. Su autoridad formal como entrenador lo ayudó a mantener el control y la disciplina en el equipo, mientras que su influencia personal y su habilidad para crear relaciones cercanas con los jugadores le permitieron ganarse su respeto y lealtad.

Ventajas y desventajas

Ventajas de la autoridad formal:

• Facilita la organización y el cumplimiento de metas.
• Da claridad en las responsabilidades y funciones.
• Ofrece un respaldo claro para tomar decisiones críticas.

Desventajas de la autoridad formal:

• Puede percibirse como impersonal o distante.
• Si no está bien manejada, puede generar resistencias o tensiones.

Ventajas de la autoridad informal:

• Promueve un ambiente de confianza y colaboración.
• Mejora la comunicación dentro del equipo.
• Incrementa el compromiso y la motivación.

Desventajas de la autoridad informal:

• Puede carecer de apoyo estructural.
• Existe el riesgo de generar conflictos si no está alineada con la autoridad formal.

Factores que influyen en el comportamiento de los equipos (Ejemplos de entrenadores)

1. Confianza (Diego Simeone): Simeone inspira confianza al demostrar empatía con sus jugadores y mantener una comunicación abierta. Esto genera cohesión en el equipo y los motiva a trabajar bajo su filosofía de esfuerzo constante.
2. Claridad de objetivos (Pep Guardiola): Guardiola se asegura de que cada jugador entienda su rol en el campo y cómo contribuye al éxito colectivo. Su enfoque meticuloso en los detalles tácticos establece un camino claro hacia las metas del equipo.
3. Reconocimiento (Alex Ferguson): Ferguson era conocido por reconocer públicamente los logros individuales y grupales, lo que incrementaba la motivación y el compromiso de sus jugadores. Este enfoque fortalecía la moral y el sentido de pertenencia.
4. Cultura organizacional (Alex Ferguson): Bajo su liderazgo, Ferguson creó una cultura de disciplina y excelencia en el Manchester United. Esta cultura fomentó el respeto mutuo y un fuerte compromiso con los valores del equipo.

Acciones rápidas para practicar y medir la autoridad

1. Práctica:
   • Establece una reunión semanal: Fomenta la participación activa y asigna tareas claras.
   • Pide retroalimentación: Pregunta cómo puedes mejorar como líder.
   • Reconoce logros: Publica un mensaje destacando los éxitos del equipo.
2. Métrica:
   • Encuestas de clima laboral: Mide la percepción del equipo sobre tu liderazgo.
   • Seguimiento de objetivos: Evalúa el cumplimiento de tareas y proyectos.
   • Frecuencia de interacciones: Registra el número de conversaciones informales y formales que has tenido con cada miembro.

Conclusión

Equilibrar la autoridad formal e informal es clave para ser un líder efectivo. Mientras que la formal aporta estructura y claridad, la informal fomenta un ambiente positivo y colaborativo. Al trabajar ambas dimensiones, puedes construir equipos más fuertes, motivados y orientados al éxito.